Politique de confidentialité
Ce document explique quelles informations nous recueillons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment vous pouvez nous demander de les corriger ou de les effacer. Il décrit ce que le site fait réellement, sans formule creuse.
Dernière mise à jour : 12 septembre 2026
1. Qui est responsable de vos données
Les données recueillies sur ce site sont traitées par Henri & Philippe — Détente & Loisirs, activité de location de résidences de vacances, de vente de terrains et d'organisation d'activités de loisirs à Assinie.
- Adresse : Assinie-Mafia, Km 8, Côte d'Ivoire
- E-mail : contact@henri-philippe.com
- Téléphone et WhatsApp : +225 07 67 69 63 18
Pour toute question relative à vos données, écrivez à l'adresse ci-dessus en indiquant « données personnelles » en objet.
2. Ce que nous collectons, et pourquoi
Nous ne collectons que ce que vous nous transmettez volontairement. Aucun profilage, aucune publicité ciblée, aucune revente de fichier.
2.1 Demande de devis, de réservation ou de contact
Quand vous remplissez un formulaire de devis ou de contact, nous enregistrons :
- votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
- la résidence ou le terrain concerné, les dates envisagées, le budget estimé ;
- le message libre que vous rédigez ;
- votre adresse IP, uniquement pour limiter les envois automatisés abusifs.
Pourquoi : pour vous répondre et préparer votre séjour. Sans ces informations, nous ne pouvons tout simplement pas traiter votre demande.
2.2 Inscription à la lettre d'information
Si vous vous inscrivez à nos actualités, nous enregistrons :
- votre adresse e-mail ;
- votre nom, si vous le renseignez — facultatif ;
- votre numéro WhatsApp, si vous le renseignez — facultatif ;
- la date d'inscription, la page d'origine et votre adresse IP.
Pourquoi : pour vous envoyer nos disponibilités, nos nouvelles villas et nos terrains mis en vente. La base de ce traitement est votre consentement, que vous confirmez en cliquant sur le lien reçu par e-mail : tant que ce lien n'est pas cliqué, votre adresse n'est pas active et ne reçoit rien. Vous pouvez le retirer à tout moment.
Le numéro WhatsApp, lorsqu'il est fourni, nous sert à vous joindre directement au sujet d'une disponibilité ou d'une demande en cours. Il n'est jamais utilisé pour des envois groupés non sollicités.
4. Qui a accès à vos données
Vos données sont consultées par les seules personnes de l'équipe Henri & Philippe qui traitent les demandes clients, chacune avec un compte nommé et des droits limités à son rôle.
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée.
Interviennent techniquement, sans usage propre de vos informations :
- Notre hébergeur, qui stocke le site et la base de données sur ses serveurs.
- Le service d'envoi d'e-mails rattaché à notre nom de domaine, qui achemine les confirmations et les lettres d'information.
- Google Fonts, pour l'affichage des polices, comme indiqué au point 3.
Le site affiche également les publications de notre page Facebook. Ces publications sont récupérées par notre serveur : aucune donnée vous concernant n'est transmise à Meta lors de votre visite.
5. Combien de temps nous les gardons
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de devis, de réservation et de contact | 3 ans à compter de notre dernier échange |
| Inscriptions à la lettre d'information | Jusqu'à votre désabonnement |
| Inscriptions jamais confirmées | Supprimées après 6 mois sans confirmation |
| Documents comptables liés à un séjour réservé | Durée légale applicable en Côte d'Ivoire |
Passé ces délais, les données sont effacées. Vous pouvez demander leur suppression avant terme, sauf lorsque la loi nous impose de les conserver.
6. Comment nous les protégeons
- Le site est intégralement servi en HTTPS : vos saisies circulent chiffrées.
- Les mots de passe de notre équipe ne sont jamais stockés en clair.
- Les liens de confirmation et de désabonnement reposent sur des jetons dont seule une empreinte est enregistrée : même en cas d'accès à la base, ils ne peuvent pas être reconstitués.
- Chaque accès à l'espace de gestion est nominatif et journalisé.
- Les formulaires publics sont protégés contre les envois automatisés en masse.
7. Vos droits, et comment les exercer
Vous pouvez à tout moment :
- accéder aux données que nous détenons sur vous ;
- les faire corriger si elles sont inexactes ;
- les faire effacer ;
- vous opposer à leur utilisation ;
- retirer votre consentement à la lettre d'information, sans justification.
Pour la lettre d'information, le plus simple est le lien de désabonnement présent en bas de chaque message : il est immédiat et ne demande aucune explication.
Pour tout le reste, écrivez à contact@henri-philippe.com. Nous répondons sous un mois. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité, afin de ne pas communiquer vos informations à quelqu'un d'autre.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité compétente : en Côte d'Ivoire, l'Autorité de Régulation des Télécommunications /TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI), conformément à la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel. Si vous résidez dans l'Union européenne, vous pouvez également saisir l'autorité de protection des données de votre pays.
8. Modifications de ce document
Ce document peut évoluer si le site change de fonctionnement. La date de dernière mise à jour, en haut de page, fait foi. Un changement qui modifierait l'usage de données déjà collectées vous serait signalé par e-mail si vous êtes inscrit à notre lettre d'information.